主持人：

您好，观众朋友，欢迎收看《清廉四川》栏目。

“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”，安居，是百姓最朴素的愿望，更是党和政府最温暖的牵挂。近年来，各级纪检监察机关始终聚焦群众急难愁盼，以雷霆之势整治住房保障、物业管理、棚改安置等领域的不正之风，从查处违规转租保障房到清理小区“飞线充电”，从整治危房改造“吃拿卡要”到查处个别住房领域“蛀虫”，监督利剑直指民生痛点，让千家万户的安居梦更加清朗。本期节目，让我们共同见证监督执纪如何让群众住得安心、住得舒心、住得暖心！

【正文】近期，成都市锦江区牛市口街道东方新城小区6号电梯顺利完成更换，赢得了居民点赞。

【采访】成都市锦江区牛市口街道东方新城小区居民 许必胜：非常地高兴，大家都热血沸腾的，积极地配合，积极地参与，我们这个新电梯用起来确实很好，速度又快又没有噪音，哎呀给我们的感受，我自身的感受就觉得可以，政府给我们的这种关怀，真的是很好，NO.1（很棒）。

此前，牛市口街道纪检监察工委和一心桥社区纪委在开展“有事找纪检·锦燕在身边”入户走访时，听到该小区的居民反映部分电梯设备老化，经常停运，有时甚至会在运行过程中突发故障，将乘坐人关在电梯里。因此，他们迫切希望小区能够更换电梯。

【采访】成都市锦江区牛市口街道东方新城小区居民 许必胜：我被关到里面的时候，我又有高血压，我一下就激动了，就吓到了，我下来赶快就朝电梯的门边上去扶，我就使劲撑到，我看怎么还没人来救呢，那一瞬间真的是很吓。

成都市锦江区牛市口街道东方新城小区居民 池文静：因为我们小区包括我们单元的，其实都很旧了，用了很多年了，随时我们都在报修，一会儿又坏了，然后又要去维修，虽然说我们的物业，现在也是工作做得比较好，但是随时都在坏，我们也不得好方便，特别是我们单元其实也有几个老年人，是住在高层的，一旦坏了心里还是多着急的。

在经过走访和调查后，工作人员发现出现问题的主要是该小区6号电梯。电梯的使用寿命通常在15至20年之间，而这部电梯使用年限已经达到了17年，线路、设备老化程度较高。但一直以来，因小区公共收益不高、维修资金不足、居民出租率高等原因，自有资金难以满足电梯换新或改造需要，换梯工作长期停滞。

【采访】成都市锦江区纪委监委干部 郑芸艳：老旧小区居住的更多是老年人，一部安全、方便的电梯，对提升群众生活“幸福指数”非常重要，我们收到街道、社区报送的东方新城小区问题后，积极督促相关部门及时制定解决措施，同时对接业务部门着力推动解决问题。

针对小区自有资金难以支撑这一难题，多部门联合协商后，决定采取“全托管服务”模式，通过“政府补一点、公共收益筹一点、金融机构贷一点、电梯公司让一点”的方式完成了资金筹措，最终，电梯改造工程得以顺利实施。

【采访】成都市锦江区住房建设和交通运输局物业管理科科长 陈松明：因为这个小区出租率高，公共收益不高，公共收益无法一次性覆盖电梯的变更费用，群众意见也一直无法统一，前期经区住建和交通局先后7次组织召开协调会，最终达成在政府补贴的基础上，电梯公司分年收取电梯更新费用，同时为保障电梯的长效运行，电梯整体质保由1年延伸至5年。

2025年以来，像这样进入更新流程的老旧住宅电梯，在锦江区已有341台。以推动解决东方新城小区电梯问题为契机，锦江区纪委监委发动辖区数千名监督员，广泛收集辖区所有小区老旧住宅电梯运行情况，持续督促推动相关职能部门迅速规划、统筹推进全区电梯改造工程。为了确保更换的电梯实实在在方便小区居民出行，区纪委监委还全程跟进监督项目招投标、施工监管、竣工验收等关键环节。

【采访】成都市锦江区纪委监委干部 郑芸艳：近年锦江区大力实施城市更新和老旧小区改造提升工程，“老楼换新梯”可以说是我们通过开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治，找到的一个治理小切口，同时我们还开展了物管领域专项整治，创新矛盾化解机制，搭建“共建共治”微信群，由小区居民、家委会成员、“锦燕”监督队队员共同加入，快速化解矛盾纠纷。

王珊珊是锦江区书院街街道暑袜北一街132号院“共建共治”微信群的管理员，作为新当选的家委会主任、“锦燕”监督队队员，她在当选的几个月里，按照“每天一微信，一周一协调，一月一研讨”的工作要求，及时梳理微信群内居民反映的问题诉求，纳入工作台账，并按照分级分类原则处置解决，前置排查、主动治理。

【采访】成都市锦江区暑袜北一街132号院家委会主任、“锦燕”监督队队员 王珊珊： 比如说还有业主会在群里反馈到，我们某单元、某一层楼的路灯不亮，那么我们也会及时地通知门卫，进行及时地更换，当然也有我们解决不到的问题，那么我们也会通过“有事找纪检”，然后把问题反馈给相关的职能部门，比如在我们这个二栋和三栋之间，有一排大树，它已经触碰到了高压电线，可能会在大风季或雷雨天气，有一定的安全隐患，我们也及时反映到了社区，社区也第一时间把我们两个院落，因为这是两个独立自治管理的院落，把两个院落的家委会的负责人，组织在一起进行沟通、探讨，达到了最后的一个解决办法。

小事不过夜，难事不出院。在多部门共同努力下，群众房前屋后、衣食住行等等事项里的监督着力点都有了，居民的获得感、幸福感和安全感得到了实实在在的提升。

主持人：

老百姓“忧居”变“安居”。去年，在内江市东兴区纪委监委的推动下，当地西林街道枇杷街13号院居民家中水费计量不准、公摊水费多、水费缴纳不方便的烦心事也得到了解决。

【采访】内江市东兴区西林街道枇杷街13号院居民 陈尚全：因为原来是个大水表，每家每户没有小水表，一到月底抄表的时候，各家各户的水表抄出来的度数，和大水表抄出来的度数就不一样，所以说这样一来，大家意见比较大，有的对水费该如何分摊也存在着很大的意见。

【采访】内江市东兴区西林街道枇杷街13号院居民 李丽：我之前主要负责这个小区的水电收费，每天我下了班回来，有时候家里也没有人，有些又去上班了，很麻烦，经常都会造成抄不到表，又收不到费，非常非常地恼火。

【正文】近年来，内江市东兴区各级纪检监察干部常态化开展“有事找纪检”流动接访，通过院坝会、入户走访、“监督一点通”平台、“码上举报”、张贴联系卡等方式，多渠道收集民情民意，并建立“收集——办理——督促——反馈——评价”的闭环工作模式，全力推动解决群众身边急难愁盼问题。去年6月，区纪委监委工作人员就通过“有事找纪检·急难愁盼帮您解”，收到枇杷街13号院关于“老式水表计量不精准、缴费不方便”的相关问题反映，迅速联合西林街道以及区住建局等职能部门组成联合组直奔现场进行监督检查。

【采访】内江市东兴区纪委常委 周仪麟：我们联合组一起充分听取群众意见，发现枇杷街13号居民楼涉及住户28户、商业7户。作为一个老旧小区，它的管网、水表陈旧问题确实存在。但由于缺乏资金，没有相应的项目资金来源，所以老式水表一直得不到更换。

【采访】内江市东兴区住建局副局长 柳旭：对于枇杷街13号这种类型的改造项目，本应由用户向市水务公司申请并承担相关费用，考虑到用户存在资金压力和统一组织等方面的困难，东兴区住建局通过向上申报项目获得了上级的资金支持，由东兴区住建局负责统一改造，所需费用在老旧小区配套基础设施改造项目申请到的上级补助资金中解决，用户不用承担改造费用。

为尽快解决问题，东兴区纪委监委召集区财政、区住建、西林街道、水务公司等相关单位召开专题会议协商，共同研究切实可行的解决方案：一方面，将枇杷街13号院纳入2024年老旧小区“四网合一”改造工程；另一方面协调东兴区财政局预拨付改造配套基础设施建设项目资金100万元，用以保证该小区改造工程能够快速顺利实施。

【采访】内江市东兴区财政局副局长 许睿：针对枇杷街13号院落改造工程资金问题，东兴区财政局与区住建部门、市水务公司及社区代表充分协商，按照“民生优先”原则，安排100万元专项资金，用于该小区及周边片区的老旧管网改造，资金由市水务公司按工程进度申领，区住建局全程监管，确保质量达标。

在施工过程中，区纪委监委对改造工程从工程立项、招投标、现场施工、工程质量验收、资金拨付等重点环节实行全过程监督，同时督促区住建局及施工方及时优化施工措施，加快工程进度，将改造期间对居民生活的影响降到最低。仅用了两周时间，共35户居民、商户的自来水智能表就全部改造完成。

【采访】内江市东兴区西林街道枇杷街13号院居民 陈尚全：改了之后，各家各户都是自己的水表，用多用少都是自己负责，这样减少了邻里之间的矛盾。

【采访】内江市东兴区西林街道枇杷街13号院居民 李丽：现在自己都可以在微信上面直接就支付了，就很方便。

在推动枇杷街13号院老式水表改造期间，东兴区纪委监委根据群众反馈的意见，督促有关部门进行了“飞线”、绿化、排污管道改造，增设了照明、监控等设备，着重补齐公共服务设施短板，优化了人居环境，提升了居民的幸福感。

主持人：

一系列问题始于民忧、终于民安，不仅标志着人民群众现实利益得到保障，更凸显出基层治理的效能跃升。四川省各级纪检监察机关始终以维护好最广大人民根本利益为一切工作的出发点和落脚点，聚焦直接关系民生福祉的领域和行业，聚焦严重侵害群众切身利益的人和事，持之以恒加强基层纪检监察监督，推动问题解决在基层、矛盾化解在基层，努力把一项项急难愁盼转化成一张张“满意清单”，书写好新时代的民生答卷。

好的，观众朋友们，今天的节目就是这样，我们下周再见。